Alle Antworten auf Ihre Fragen
Sollten Sie Fragen rund um Ihre Flüssiggaslieferung von flüssiggas online haben, beantworten wir diese gern! Die häufigsten Fragen samt Antworten haben wir auf den folgenden Seiten für Sie zusammengefasst. Unter den jeweiligen Themenbereichen finden Sie viele Informationen und nützliche Tipps.
Anlieferung
Grundsätzlich erfolgt kurz vor der Gaslieferung keine separate Ankündigung. Diese ist in vielen Fällen auch nicht notwendig, wenn der Tank frei zugänglich ist. Auf Wunsch kann kostenlos eine Ankündigung per SMS oder E-Mail erfolgen.
Wenn Ihr Behälter allerdings nicht frei zugänglich ist, ist das Hinzubuchen des telefonischen Avis verpflichtend. Mit diesem Service können Sie sich die Lieferung einen Tag vorher telefonisch ankündigen lassen. Wegen des dadurch entstehenden Mehraufwandes erheben wir einen Aufschlag in Höhe von 5,00 EUR inkl. 19% MwSt. Sofern Ihr Tank frei zugänglich ist, können Sie das telefonische Avis ebenfalls -in diesem Fall freiwillig- dazubuchen. Ein Avis per E-Mail oder SMS ist immer kostenlos möglich.
Der Behälter ist nicht frei zugänglich, wenn unsere Spedition den Behälter nicht selbstständig erreichen kann (z.B. durch verschlossene Zäune / Gartentore / Domschachtdeckel, Zufahrtswege für LKW nicht befahrbar).
Ja, wir liefern deutschlandweit.
Flüssiggas bestellen
Die Flüssiggaslieferung erfolgt in den meisten Fällen innerhalb von 14 Arbeitstagen ab Auftragsbestätigung. In den Wintermonaten und bei sehr hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit verlängern.
Ein rechtlicher Anspruch auf Einhaltung der 14-tägigen Lieferfrist besteht nicht. Die Lieferdauer kann regional stark variieren.
Grundsätzlich erfolgt kurz vor der Gaslieferung keine separate Ankündigung. Diese ist in vielen Fällen auch nicht notwendig, wenn der Tank frei zugänglich ist. Auf Wunsch kann kostenlos eine Ankündigung per SMS oder E-Mail erfolgen.
Wenn Ihr Behälter allerdings nicht frei zugänglich ist, ist das Hinzubuchen des telefonischen Avis verpflichtend. Mit diesem Service können Sie sich die Lieferung einen Tag vorher telefonisch ankündigen lassen. Wegen des dadurch entstehenden Mehraufwandes erheben wir einen Aufschlag in Höhe von 5,00 EUR inkl. 19% MwSt. Sofern Ihr Tank frei zugänglich ist, können Sie das telefonische Avis ebenfalls -in diesem Fall freiwillig- dazubuchen. Ein Avis per E-Mail oder SMS ist immer kostenlos möglich.
Der Behälter ist nicht frei zugänglich, wenn unsere Spedition den Behälter nicht selbstständig erreichen kann (z.B. durch verschlossene Zäune / Gartentore / Domschachtdeckel, Zufahrtswege für LKW nicht befahrbar).
Ja, wir liefern deutschlandweit.